Подтверждение суммы
Цена товаров, скидка, стоимость доставки и итоговая сумма повторно фиксируются при подтверждении заказа. До этого корзина не является платёжным документом.
Способы оплаты
На старте могут использоваться оплата при получении, перевод или подключённый платёжный сервис. Конкретный способ зависит от адреса и формата доставки.
- Оплачивайте только по подтверждённым реквизитам
- Сохраняйте чек или подтверждение операции
- Для организаций заранее запросите документы у менеджера
Безопасность
Сотрудник магазина не должен запрашивать PIN-код карты, пароль от банковского приложения или код из SMS. Не передавайте эти данные даже человеку, который представляется курьером.
Изменение заказа
Если состав заказа меняется до отправки, менеджер пересчитывает итоговую сумму. Доплату или возврат разницы согласуют тем же каналом, которым подтверждался заказ.